А если вот так: путевку в Таиланд отменяют из-за их заморочек, новых требований и всё такое. Тогда деньги-то вернут?

Нам сказали, что путевка невозвратная. Но представьте: я стою в аэропорту, уже готова лететь, а они там новые законы ввели и не впускают. Это ведь не по нашей вине выходит, они обещали, что проблем не будет, а по факту какие-то требования, под которые мы, например, не подходим?