Вообще сложно со страховкой обращаться? Есть ли в больницах русскоязычные?

Не сложно. На английском нам помогали в 2018 году.

Звоните в свой ассистанс, он вам скажет, куда ехать.

Bangkok Hospital Phuket там работал переводчик Иван)