Билеты на Пхукет, купленные у а/к Катар, можно вернуть? Это можно сделать на любом тарифе?

Все условия возврата и обмена видны при выборе билета.

У них какая-то спец программа возвратов / обменов до мая 2022. Хотела узнать как на практике это работает.

Не на любом. Если брали до смены аэропорта или изменилось расписание, то тогда возможны изменения. Ну а ещё как ни странно у них бывает от оператора зависит, могут взять и поменять или не поменять...