Если экскурсию уже купили, отменить нельзя?

Как правило, до покупки нужно уточнять условия. Обычно возврат возможен только при наличии медсправки и тому подобного. Просто так, например, из-за плохого самочувствия, деньги не вернут. В общем, нет.

Неа, нужна справка из госпиталя. А так потеряете прилично.