Если есть страховка отмена поездки, как получить по ней страховку? Кто-нибудь сталкивался, а то альфастрахование меня посылает, типа не страховой случай.

Так и есть, форс-мажор - не относится к страховому случаю, как у Вас дела с отменой невозвратной брони отеля?

Страховые всегда пытаются свалить все на клиента, это их работа.