Как снять номер в отеле на острове VINPEARL? В этом случае трансфер на остров и все развлечения бесплатно?

Нам так говорили на горячей линии. В итоге сняли отель на две ночи, но туда ниче не входит, хотя акция на сайте вроде достаточно прямо прописывает условия. В итоге все оплачивается отдельно.