как вернуть деньги за тесты? Не летим, ковид

Ох. сочувствую. писать на почту данные всех туристов и причину возврата. и 4 последних цифры карты, с которой платили.( All refunds are subject to a 5 % credit card refund fee.)

Там написано, пишите им на почту и они возврат делают.