Какой по регламенту срок выдачи визы Вьетнаме ?

я на новом сайте сделал подачу, меня попросили уточнить есть ли страховка, я отправил корректировку и тишина. прошло суммарно 10 дней! буквально разместил заявку на второй день как заработал новый сайт куда ходить?