Кто летал авиакомпанией Sichuan Airlines из Чэнду в Нячанг, подскажите, пожалуйста, за сколько дней вы писали письмо на почту авиакомпании?

Как быстро они отвечают? Если они забронируют отель, куда нужно подойти в аэропорту, чтобы до него довезли и заселили? Или они отправляют только номер брони? Мы летим в Нячанг из Пекина туда и обратно. Обратный рейс со сменой аэропорта, прилетаем в Шуанлю и нужно доехать до Тяньфу. Предоставляет ли авиакомпания трансфер из одного аэропорта в другой при таком стыковочной рейсе?