кто на лазаде делал возврат сломанной техники? никак не могу договориться с продавцом. робот пылесос не заряжает.

продавец готов вернуть деньги, но хочет данные сбер книжки тайской. а у меня ее нет. ни мобилу оплачивать ни нал не хочет давать. можно как то пожаловаться на самой лазаде на него?