Кто недавно летал с Пхукета в Москву, скажите, можно ли на месте докупить багаж 10 или 20 кг?

Нас двое, у каждого ручная кладь 5 кг и багаж 10 кг. Общий вес выходит 40-50 кг. Гид при встрече сказал, что вроде можно, цена вопроса 3000 бат за 20 кг доп. багажа. Онлайн-регистрация не даёт докупить, туроператор звонил в Азур в Москве, там ответили, что докупить нельзя и надо уложиться в норму: 2 по 10 багаж и 2 по 5 ручная кладь.