Кто-нибудь делал загранпаспорт в Хашимине или в Дананге?

Можете подсказать как записаться электронно, уже месяц ждём свою очередь и ничего не меняется, консульство отнекивается и говорит, что нужно ждать свою очередь. Есть подозрение, что это у них какие-то проблемы на сайтах, кажется, что не может быть такого, что в нескольких городах все забито под завязку или это обычная история?