Кто-нибудь летел из Ханоя в Москву через Шеньжень?

Хотим забронировать билеты через трип ком на China Southern Airlines, но там получается очень долгая пересадка. Можно ли в этом случае будет обратиться к авиакомпании и попросить отель? На сайте China Southern Airlines напрямую такого рейса нет. То есть, показывают каждый отдельно ( из Ханоя в Шеньжень и из Шеньженя в Москву) , но одним билетом без повторной регистрации можно взять только через агрегатор.