Кто в курсе, почему в Бана Хиллс с qr-кодами некоторых на входе отправляют обратно? Мы там были, и при нас людей из очереди просили выйти

Нас не пустили,потому что я не взяла паспорт на 18летнего сына по билету до 25.Перед нами семью развернули, потому что у них ребенок выше оказался,а билета не было