Кто визу скачивал, у вас сразу в PDF файле сохранялось? А то у меня даже скачать не даёт, формат указать даже не даёт...

Попробуй другой браузер (у меня в Сафари сработало)

Там лучше нажать на печать, и в открывшемся окне уже выбрать сохранение в пдф файл, у меня тоже по кнопке скачать ни с одного браузера не скачались визы.

Обычно после нажатия на значок Скачать виза загружается в папку Загрузки сразу в формате PDF.