Купила билеты во Вьетнаме Хошимин -Фукуок. Компания Vietrevel airlines. Есть свежие впечатления от неё?

На сайте не смогла по номеру бронирования пробить билеты, пишет фразу - доступ запрещен, бронирование доступно только турагенту. Это нормально или так не должно быть? Что-то боюсь, покупала через трип.