Приобрела есим. Никак не получается подключить. Нужно ли, чтобы оператор что-то там подтвердил, или что предпринять?

У нас случай был, что айфон не поддерживал есим. У меня 13 и у подруги тоже. У меня все нормально, а у нее нет. Обращались в техподдержку. Там подтвердили и в результате деньги вернули

Нет, оператор не требуется. Сначала добавьте есим в телефон (это нужно делать при подключенном интернете), затем активируйте. Порой приходится перезагрузить телефон.

Если на Трип Ком брали, то там очень детальная информация по активации и подключению расписана для Айфона и андроида. Делайте все строго по инструкции и все подключится