Купили симкарту viettel , пытаемся зарегистрироваться, а симкарта уже зарегистрирована на какого-то вьетнамца. Не подскажете, что делать в такой ситуации?

Это бывший владелец. Если вы покупали в салоне по паспорту симку, то она уже на вас зарегана.

Идите с симкой в офис оператора, там переоформить, или еще лучше купить симку нормального оператора с нормальным тп в офисе мобифона, винафона, вьетрла.