Купили в Бангкоке новые, упакованные VR очки Oculus в магазине Happyconsole.

Распаковав, обнаружили множественные царапины и грязь, царапины даже на линзах. Продали Б/У под видом новых. Ходили в магазин - возвращать и менять отказываются, ссылаясь на вскрытую упаковку. Что в такой ситуации можно сделать?