Лечу в Нячанг, пересадка в Хошимине, оба рейса Вьетджет. Билеты брал отдельно (2 платежа прошло).

Первый рейс тормозят на 4 часа, из-за этого на второй не попадаю. Пробую сдать второй билет, а сайт пишет неверный номер брони (хотя я его прямо с билета копирую). Вопроса два: 1. Вернёт ли Вьетджет деньги за второй билет? 2. И если на первый ответ да, то как ещё можно попросить возврат? Если у кого был похожий случай или кто в курсе, поделитесь≤ пожалуйста.