Кто-нибудь может подсказать, как поменять тариф на dtac?

У меня сегодня заканчиваются 8 дней, которые активировали при заказе симки на сайте. Пробую через сайт - не выходит:( пишет, что надо пополнить баланс, хотя денег на счету хватает на оплату недельного пакета.