Может кто объяснить как сменить себе тарифный план на dtac.

Так как сегодня кончается действие 8 дней, которые были активированы при заказе сим карты на сайте. Пытаюсь сделать через сайт - не получается:( пишет, что нужно пополнить баланс, хотя на счету достаточно средств для оплаты недельного пакета.