Кто-нибудь сталкивался с возвратом денег за тур на Симиланы (Seastar)? Муж заболел, поездка не состоялась. В агентстве утверждают, что Seastar деньги не возвращает. Чувствую, что меня обманывают. Может, в полицию стоит обратиться?

Если вы им сообщили уже после того, как поездка прошла без вас — не вернут. Если до — тут от нюансов зависит.

У нас похожая история была, но мы всё же поехали на экскурсию. Водитель чуть не убил нас, пока вёз. И мы, толком не начав экскурсию, все вышли. Я просила вернуть деньги — отказали. Я сказала, что полицию вызову, и сразу деньги отдали.