Может кто-то что-то умное подскажет. Купила авиабилеты Хошимин -Нячанг туда и обратно Vietnam Airlines и ошиблась в месяце рождения у ребенка 15 лет.
Билет невозвратный. Писала в поддержу и на почту авиакомпании Vietnam Airlinesи тем у кого купила билеты в России, смогу ли я при регистрации на рейс внести корректировку. Ни те, ни другие ничего толком не говорят, отправляют друг к другу для решения этой проблемы. Не знаю что делать, покупать новые билеты или во Вьетнаме при регистрации на рейс получится решить эту проблему?
Вероятнее всего да, они очень адекватные в аэропортах, нормально решают.
Читать целиком4 ответа
Вероятнее всего да, они очень адекватные в аэропортах, нормально решают.
До регистрации я бы дело не откладывал. Рискованно. При всей лояльности вьетнамцев для собственного спокойствия я бы постаоался решить вопрос заранее. Билеты у кого покупали? Шаг 1. По номеру бронирования заходите в бронь на сайте Vietnam Airlines и пробуйте внести изменения в данные пассажира. Если получится, можно выдохнуть. Если нет, то Шаг 2. Пишем в поддержку Vietnam Airlines просьбу внести изменения в данные пассажира с прикладываением фото документа. Ждём ответ. Если есть положительный, выдыхаем. Если нет, то Шаг 3. Пишем в поддержку агента, у которого купили билет. Тут могут попросить деньги. По сумме сами смотрите целесообразность. Если сумма Вас устраивает, или сделают бесплатно, просите внести изменения в данные пассажира. Если внесут, выдыхаете. Если нет, тогда уже только ждать регистрации и надеяться на благосклонность стаффа, но по крайней мере вы сделаете всё, что было возможно.
В России при такой ошибке штраф платили знакомые тыщи 3-5
Я год назад летала этой же авиакомпанией и в фамилии допустила ошибку не ту букву. Писала в авиакомпанию куда только не строчила им( бесполезно ) толком ничего не сказали. В общем на свой страх и риск полетели и, что я вам скажу вообще никто даже не обратил на это никакого внимания от слова совсем. Но человеческий фактор никто не отменял и какие люди вам попадутся. Заходят да копаться всегда пристанут.