кто-нибудь недавно останавливался в The Beach Heights Resort - Kata Beach 4*? хочу послушать свежие отзывы

🤣 Ох, сейчас расскажу… Мы за год до поездки забронировали, внесли депозит, за двухкомнатный номер с кухонькой (на самом деле трёхкомнатный) в новом корпусе на два месяца. Нам его показали, я заснял на видео и внёс деньги. На всякий случай взял WhatsApp ресепшена. Через год решили ехать не на два месяца, а на три. Попробовал связаться с ресепшеном — по WhatsApp тишина, почта тоже молчит! Ну, думаю, может, контакты сменились, забронировали на месяц Grand kata vip (соседний отель). Приехали, за пару дней до заселения пошли, показали бронь и закинули часть вещей, чтобы в день переезда меньше таскать. На ресепшене сказали: ок, всё отлично, ждём вас. В день заезда приходим (я, жена, двое детей и няня). Какая-то заминка, выходит менеджер и показывает нам номер в старом корпусе, который смотрит на Wekata. Однокомнатный номер на пятерых. Я говорю: да нет же, нам обещали номер в новом корпусе, двухкомнатный с отдельной кухней. Он смотрит видео и говорит: это не наш отель, у нас таких номеров нет… фанфары!!! Тут я понимаю, как здорово, что мы приехали на месяц раньше — прямо с аэропорта. Девочки на ресепшене смотрят в пол, а менеджер убеждает меня, что мы вполне можем разместиться в однокомнатном номере впятером, с одной двуспальной кроватью. В общем, долго рассказывать, что и как я на него орал, но наорался я только на двухкомнатный номер в старом корпусе. Без кухни. И всё это случилось после того, как я начал вызывать туристическую полицию. Они мне говорили: ну ничего страшного, мы можем вернуть деньги, которые вы заплатили. Но дело в том, что стоимость на тот момент была почти в три раза выше, чем мы забронировали за год до этого. Потом, когда мы прожили месяц, одна из девочек сказала, что тот номер, который нам обещали, — это номер менеджера, и он просто не захотел отдавать его за те деньги, которые мы заплатили за год до этого. Теперь немного о старом корпусе: всё очень в тайском разваливающемся стиле, для Таиланда в целом неплохо, но периодически набегали тараканы. Вода в душе очень плохо уходила, но в целом эта болезнь многих тайских отелей. В бассейн мы вообще в принципе после первого года в Тае не ходим, но во многих отелях иногда заныриваем; что касается бассейна этого отеля, я туда даже ножку боялся макнуть. Вот в целом отзыв о них.