Можно ли в приложении Бангкок банка сменить номер телефона? Всё ок?

Нет. через приложение не поменяешь. там же будет написано, когда попробуете поменять, что только через отделения банка.

В отделении надо менять. Я недавно менял. С собой обязательно банковскую книжку иметь нужно.