Можно ли поменять номер телефона в Бангкок банке через их приложение? Всё норм?

Нет. через приложение менять не будет. там же написано будет, когда попытаетесь поменять, что только через отделения банка.

Надо в отделении менять. Я недавно менял. С собой обязательно нужно иметь банковскую книжку.