Мы в отеле прожили два месяца ( Stella Marina Phu Quoc ) , переселялись четыре раза в рамках отеля, тк то крыса в номере, то что-то еще.
А было уже оплачено за весь период, деньги конечно никто не хотел возвращать. И вот нам выезжать через двое суток и засорился туалет ( а тут постоянно что-то с канализацией было) и пришли чинить и теперь хозяин отеля требует с нас 400 долларов за то, что мы засорили туалет и надо ремонтировать. Подскажите, как лучше поступить в данной ситуации? Боюсь, что могут как-то навредить нам. Все-таки мы в чужой стране.
Написать заявление на ресепшн, что туалет был засорен не по вашей вине, вы ничего туда не бросали и пользовались только по назначению. При выезде иногда ещё требуют оплату за то, что вы, якобы, испачкали простыни. Причем, не в последние дни, а в самом начале,что вообще доказать нельзя.
Читать целиком1 ответ
Написать заявление на ресепшн, что туалет был засорен не по вашей вине, вы ничего туда не бросали и пользовались только по назначению. При выезде иногда ещё требуют оплату за то, что вы, якобы, испачкали простыни. Причем, не в последние дни, а в самом начале,что вообще доказать нельзя.