Забронировал отель на Букинге, а хозяин связался и просит отменить бронь, обещает скидку на апартаменты побольше.

Похоже, штрафа не будет, а скидка будет. Такую схему на Букинге часто проворачивают. Сам пару раз так делал... Но давайте ещё послушаем мнения.

Для начала закрой карту для интернет-платежей, потом получи бронь на мыло от отеля, и только после этого снимай бронь на Booking.com. Точно знаю, что штраф не возьмут, но лучше перестраховаться )

Есть несколько вариантов:.

Смахивает на читинг... Клиент есть, контакты есть, хочет освободить комнату с более привлекательной ценой и впарить более дорогую со скидкой без оплаты комиссии Букингу. Уточни у владельца, что за комната, по какой цене ты её получишь, а лучше всего настаивай, что ты не готов платить больше, чем подписался оплатить на букинге. Как "морковку" скажи, что готов оплатить на месте, заселиться в номер покомфортнее, а он укажет "Ноу шоу" и снова откроет аллотмент на эту комнату... Его интерес — сохранить 15%, которые берёт букинг, твой — номер большей комфортности за ту же цену... Что за место?