На Фукуоке как с депозитом в Sheraton? Скажите плиз

Добрый день! При заселении на 4 ночи у меня запросили депозит 4млн донгов. Разменянных донгов в таком количестве не было, так что я предъявила 200 евро. Но они их не приняли, и депозит вообще). Учтите, что депозит отдают только в донгах, в любой валюте вы бы его ни оставили. И лучше забирать его за день до отъезда, чтоб была возможность обменять

У нас депозит вообще никто не спросил