На лазаде, когда получаешь посылку требуют документы получателя или просто на телефон звонят и забираешь?

Ничего не требуют, они если вдруг курьер знает два слова на английском попытается узнать имя совпадает или номер рума, либо просто звонит по телефону и говорит «ласата диливели кам нау». А потом на ресепшен оставляют и в любой удобный момент забираете у консьержа