На Самуи не успели на паром + автобус от Пантипа на 12:00, следующий паром в 13:00, нас заверили, что посадят по тем же билетам. А как считаете, билеты на автобус «сгорели»?

С паромными билетами проблем нет, они годны на весь день и на любое время. А насчёт автобуса лучше уточнить у перевозчика, потому что в автобусе число мест ограничено. можно позвонить в транспортную компанию Phantip +6677421221

Написала на электронную почту, отвечали очень быстро, запросили номер билетов, время рейса и в итоге посоветовали купить билеты на автобус у seatran. А мы поехали на такси, чтобы было спокойнее. После того как я спросила о возможности рассмотреть просьбу о возврате, внезапно перестали отвечать))