Мы на Пхукете. Случилась хреновая история — экскурсия не понравилась, купили её в уличной палатке.

Смысла нет.

В теории можно пожаловаться в Туристическую полицию, её как раз для такого создали. Но тайцы очень не любят претензии от иностранцев, особенно если дело касается денег. Они друг друга прикрывают от проблем. А так да, через турполицию можно обратиться. Будьте готовы показать все чеки, квитанции, описание программы и фото, видео с тем, что в итоге было. Придётся ходить, писать, звонить, разговаривать.

Неа, услуга оказана, оказана, а качество это уже проблемы покупателя)

Просто больше там не брать!

Прям реально не соответствовало заявленному? Странно, обычно там все на потоке, что обещают, то и есть. Попробовать вернуть можно, но вероятность невелика. Возможно, сделают скидку на другую экскурсию