На Пхукете я, жена прилетает с собакой, на собаку надо взять разрешение на въезд от ветконтроля аэропорта.

Все нужные данные отправил на почту, уже 5 дней молчат. Кто-то вообще получал такую бумагу? Как ещё выбить ответ, кроме как по сто раз дублировать им письмо? Есть смысл самому ехать в аэропорт?