Нахожусь на Пхукете, ко мне прилетает жена с собакой, для собаки нужно получить разрешение на въезд от ветеринарного контроля аэропорта.

На почту отправляю все необходимые данные, игнорируют уже 5 дней. Кто нибудь получал такое разрешение? Как еще получит ответ кроме того как каждый раз дублировать им сообщение? Есть смысл съездить в сам аэропорт?