Не могу воткнуть фото в заявку на визу во Вьетнам. Что с ней не так? Обычно визы за 5 минут делаю.

И прошлый раз тоже быстро подала заявку на визу во Вьетнам. Напомните пожалуйста, что нужно сделать с фото, чтобы оно подошло к заявке? Вообще не хочет принимать. Я и сжимаю и вроде при нужный размер 45 на 35 подгоняю как написано в правилах. Что я не так делаю?