Оплатила офлайн-карту Пхукета, но на почту ничего не пришло? Подскажите, что делать?

Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте проверьте папки спам/промоакции/рассылки, не всегда во входящие падает письмо. Если там не будет, укажите, пожалуйста, свой адрес электронной почты.