Кто в курсе, как проверить готов ли загранпаспорт?

Сдал доки в Лаосе 2 месяца назад, теперь пробую через приложение biopassport отсканировать штрих-код на справке — пишет неверный формат заявления. Ввожу код руками, там требуют 8-значный, а у меня почему-то 9 знаков. Может, в этом и загвоздка.