Подскажи пожалуйста кто знает, как узнать о готовности загран паспорта ?

Я подал в Лаосе 2 месяца назад, сейчас попытался через приложение biopassport отсканировать штрих код на справке, но говорит неверный формат заявления, вручную ввожу код там говорят что должен быть 8ми значный, но у меня он почему-то 9 значный. Может в этом проблема.