Брали тур на 11 ночей в Нячанг из Иркутска, но рейс дважды отложили, в итоге выходит на сутки, значит будем 10 ночей. Туроператор возместит нам время пребывания? Кто-нибудь сталкивался?
3 ответа
T
04.02.2026
Не компенсирует
H
04.02.2026
У нас так же было, только направление другое. Нам за дни простоя компенсировали.
Е
04.02.2026
У вас даты заселения в отель расходятся с теми, что в договоре? Если да, то пишите через турагента досудебную претензию туроператору. За каждый день просрочки 3% по ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Причём если в договоре отдельно не выделена сумма проживания и перелёта, то 3% от всей стоимости тура за каждый день