Хочу получить тайские права на основе российских. Что делать с переводом?

В DLT заявили, что требуется перевод, хотя на пластике всё написано на английском. Тайцы объясняют, что не разберут, где имя, а где фамилия. На сайте консульства пишут, что переводить не нужно. Как всё-таки быть, у кого был подобный опыт?