Как там с бронированием отелей через трипком?

А то читала отзывы, что люди через этот сайт бронировали, приезжали в отель, а им заявляют, что оплаты не было. И деньги потеряли, и без жилья остались. У кого-то так было или можно не переживать насчёт трипкома??