Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией, покупала билеты Бангкок-Москва с пересадкой в Пекине, пришло уведомление от авиакомпании что они отменяют рейс Бангкок-Пекин, при попытке переоформить билет (
хотя на трип коме пишут, что это бесплатно) просят доплатить 11к-20 тысяч на человека. Так и должно быть, это сбор, в любом случае придется доплачивать?
При отмене/переносе рейса - замена на другой рейс бесплатно. Никаких сборов
Читать целиком2 ответа
При отмене/переносе рейса - замена на другой рейс бесплатно. Никаких сборов
Здравствуйте. Я на трипе покупала билеты бкк-нячанг-бкк. Потом пришло уведомление, что рейс нячанг-бкк перенесли. Мне не подошёл такой вариант и я подала на возврат. Начала искать другой вариант и увидела более удобный рейс и из Бкк в нячанг. Билеты были невозвратные. Я написала письмо в Трип, что я очень опечалена переносом и теперь вообще не хочу лететь этой компанией. Мне вернули деньги полностью . И за перенесенный рейс и за другой рейс. За перенесенный рейс решение приняли сразу, т.к тут вина компании, а за другой рейс решение было принято в течение суток.