Подскажите, летал ли кто то airasia?

Покупала через агрегатор билет, хотела зайти проверить бронирование и посмотреть можно ли выбрать места, но пишет, что бронирование не найдено, подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто нибудь с таким? И еще можно ли у них объединять багаж, у нас куплено по 20кг, можно ли с одним чемоданом прийти? Заранее спасибо?