Подскажите, очень нужна помощь, может, кто сталкивался. Сидим в аэропорту. Рейс до Москвы задержали на 6 часов.
Брали специально с запасом следущий Москва-Екатеринбург с запасом по времени. В итоге не успеваем. До Аэрофлота не дозвониться ( второй билет внутри РФ брали у них, первый по путевке от б. Глобуса). Как в такой ситуации поступить и заменить билеты на более поздние? На рейс не успеваем не по нашей вине, а на сайте замена пишется платная.
В аэропорту должен быть представитель авиакомпании - вам к нему
Читать целиком5 ответов
В аэропорту должен быть представитель авиакомпании - вам к нему
В Суварнабхуми есть представительство Аэрофлота на верхнем этаже. Подойдите к стойке информации спросите, если у вас сложность с языком, там в кабинках сидят переводчики, есть и русский. Читайте там написано на кабинках где на каком языке говорят.
летите в москву, там по прилету решайте вопрос, должны посадить на ближайший в нужном направлении
Попробуйте через сайт аэрофлота поменять.
Если есть страховка от Альфа страхования, обратитесь к ним, какую то сумму они выплатят. Все полегче, если еще будут расходы