Подскажите плиз, с Лазадой проблемы, указала адрес и номер телефона отеля, на ресепшене оставила конверт с деньгами, все им рассказала

с первым курьером нормально связывалась по вотсап, а второй и третий его не имеют и второй день, типа неудачная доставка. Как мне с ними связаться , было такое у кого?