Подскажите. Прилетели в Бангкок, один чемодан разбит в хлам. Есть страховка от Тинькофф премиум. Там страховка багажа имеется.

В чате Тинькофф говорят, что порча багажа вроде как не страховой случай. Но вроде персонального менеджера выделят, и он со мной свяжется. В Бангкоке справку о повреждении багажа взяли. Может кто-то сталкивался? Компенсировали или нет.