Подскажите, пожалуйста, были ли у кого случаи бронирования отелей через Букинг, заранее не оплаченный, а приехали и отказали в заселении, что мест нет?
Такое на букинге прям редкость . Если бронь подтверждена, и вам говорят на месте, что нет мест. Сразу пишите в тех поддержку букинга. Они должны вам предложить отель в том же районе, и такой же категории по той же цене. При этом все издержки и штрафы они берут с отеля который вас не заселил. Поэтому отелю не выгодно так поступать.
Читать целиком3 ответа
Такое на букинге прям редкость . Если бронь подтверждена, и вам говорят на месте, что нет мест. Сразу пишите в тех поддержку букинга. Они должны вам предложить отель в том же районе, и такой же категории по той же цене. При этом все издержки и штрафы они берут с отеля который вас не заселил. Поэтому отелю не выгодно так поступать.
Ни разу таких случаев не было. был не приятный инцидент в отеле при заселении (не в Тае)... как только стали связываться с Букингом, они (представители отеля) сразу же исправились в моменте)))
У меня так случилось в конце декабря. Приехала заселяться, а на ресепшене ответили, что мест нет. И нас таких несколько оказалось. И хорошо, что я в букинг жалобу написала, потому-то они бронь не отменили и хотели ещё и штраф снять, типа я не пришла на заселение. Впервые столкнулась с такой ситуацией.