AH Asia Hub Открыть в Telegram

Подскажите, пожалуйста, были ли у кого случаи бронирования отелей через Букинг, заранее не оплаченный, а приехали и отказали в заселении, что мест нет?

🏠 Жильё Таиланд · Пхукет вопрос от Наталия 03.09.2023
Коротко — отвечает Konstantin

Такое на букинге прям редкость . Если бронь подтверждена, и вам говорят на месте, что нет мест. Сразу пишите в тех поддержку букинга. Они должны вам предложить отель в том же районе, и такой же категории по той же цене. При этом все издержки и штрафы они берут с отеля который вас не заселил. Поэтому отелю не выгодно так поступать.

Читать целиком

3 ответа

K
Konstantin 03.09.2023

Такое на букинге прям редкость . Если бронь подтверждена, и вам говорят на месте, что нет мест. Сразу пишите в тех поддержку букинга. Они должны вам предложить отель в том же районе, и такой же категории по той же цене. При этом все издержки и штрафы они берут с отеля который вас не заселил. Поэтому отелю не выгодно так поступать.

Р
Рита 03.09.2023

Ни разу таких случаев не было. был не приятный инцидент в отеле при заселении (не в Тае)... как только стали связываться с Букингом, они (представители отеля) сразу же исправились в моменте)))

Y
Yulia 03.09.2023

У меня так случилось в конце декабря. Приехала заселяться, а на ресепшене ответили, что мест нет. И нас таких несколько оказалось. И хорошо, что я в букинг жалобу написала, потому-то они бронь не отменили и хотели ещё и штраф снять, типа я не пришла на заселение. Впервые столкнулась с такой ситуацией.