Подскажите пожалуйста, если начал процесс оплаты визы во Вьетнам, но не закончил...

При попытке его начать ещё раз выдавать ошибку, что процесс либо начат, либо не неудачный и все. Дальше ничего не происходит. Это всё? Надо по-новой все заполнять и делать новую заявку? Кто-то сталкивался?