Подскажите, пожалуйста, есть надежда? Пыталась снять с карты Сбера 1,5 млн донг.

Банкомат карту вернул, чека не было, на экране что-то типа "операция невозможна", деньги не выдал, но снял! Если пойду разбираться в банк ( это было внутри отделения банка) , получится что-то решить? Кто-нибудь сталкивался с подобным?