Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать на почту, где рассматривают мою заявку на евизу Вьетнама?

Реально ли туда достучаться или не надо пробовать?) Подался 26 декабря и до сих пор на рассмотрении без ответов. До этого делал кучу раз и никогда не было тишины за 7 рабочих дней. .