Подскажите, как поступить, если симка dtac покупалась в том числе ради аккаунта в Бангкок банке, симка предоплатная с авто продлением тарифа?

Сейчас мы в Малайзии, и так как тайский интернет больше не нужен, я решила выключить автопродление тарифа в приложении dtac, но мне постоянно выдает ошибку. Можно ли как-то отключить автопродление? Если да, то как? Если нет, то если автопродление не пройдет из-за нехватки денег на симке, сама симка не заблокируется? Смогу ли я все еще получать смс от Бангкок банка?