Подскажите пожалуйста как от отеля Oakwood Hotel JourneyHub Phuket добиться подтверждений?

Мы с кошкой были в Coriacea на Mai Khao. У них есть мессенджеры, поэтому достаточно быстро можно ответ получить, но я вообще звонила им из России. Все было без проблем, даже дали когтеточку по просьбе .