Как обратиться в больницу во Вьетнаме по страховке, если ребенок отравился?

Привет, у нас тоже отравление было. Позвонили в страховую, они в ватсап скинули адрес госпиталя. Приехали вечером. По страховке нас не приняли, заплатили 490 донгов. За осмотр, живот помяли, температуру измерили. Лекарства выписали. Тут же рядом купили за 390 донгов. На следующий день снова позвонили в страховую, сказали, что нас не приняли по страховке. Они говорят, разберутся. И деньги вернут. В итоге сказали: если заплатили меньше 10 000 руб, то ничего не вернут. Вот такая история. Но таблетки выписали на три дня, они реально волшебные. Выпили одну таблетку — рвота и понос прошли, температура спала до 37.7. Рвало даже от воды.